Dernière mise à jour : Mai 2025

Bienvenue sur BeautyCosmetics.ma, votre boutique en ligne spécialisée dans les produits cosmétiques et de soins.
En effectuant un achat sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les relations contractuelles entre BeautyCosmetics.ma, site édité par Devoratech.com, et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.beautycosmetics.ma, ci-après désignée comme « le Client ».

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies, bien que fidèles, ne sont pas contractuelles. Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). BeautyCosmetics.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée une fois que le client a :

  • Sélectionné ses articles,
  • Renseigné les informations de livraison,
  • Confirmé son accord avec les présentes CGV.

Un email ou message de confirmation est envoyé une fois la commande validée. BeautyCosmetics.ma se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de non-disponibilité du produit.

5. Paiement

Le client peut régler sa commande par :

  • Paiement à la livraison (cash à la réception)
  • Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire via BeautyCosmetics.ma (Prochainement disponible)

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées partout au Maroc. Les délais moyens sont de 24h à 48h selon la ville. BeautyCosmetics.ma ne pourra être tenu responsable en cas de retard dû à un événement indépendant de sa volonté (intempéries, grève, problème de transport, etc.).

7. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour retourner un produit, à ses frais, si celui-ci ne lui convient pas. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non ouvert et non utilisé. Après vérification, un remboursement ou un échange pourra être proposé.

Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne seront ni repris ni échangés.

8. Remboursement

Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception de la commande en bon état et non ouverte. Le remboursement s’effectuera soit par un avoir ou par échange de produit beautymarket.maroc.

9. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter notre service client via :

  • WhatsApp
  • Téléphone
  • Email

Nous nous engageons à apporter une réponse rapide et adaptée à chaque situation.

10. Responsabilité

BeautyCosmetics.ma ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. Il appartient au client de vérifier la compatibilité des produits avec ses besoins (notamment en cas d’allergie ou de sensibilité cutanée).

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et du service client. Conformément à la loi marocaine, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

12. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises à la législation marocaine. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de BeautyCosmetics.ma.